Page Facebook iPad se bloque

Bonjour Kayisa,

Je vois sur les informations produit que tu as partagé avec nous que tu as un iPad mini 6 sous iPadOS 15. Si c'est bien le cas, je te propose de faire une sauvegarde de ton iPad et de faire la mise à jour iPadOS 16.

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Mettre à jour votre iPhone ou iPad

As-tu fait les manipulations et vérifications proposées dans l'article donné par Sunnydale ?

As-tu vérifié si l'app Messenger était bien à jour ?

N'hésite pas à partager le résultat avec nous.

Bonne journée !

Bonjour Kayisa,

Est-ce que tu fais cette action depuis l'app Facebook ou depuis le site de Facebook sur Safari ?

Si ton souci ne concerne que l'application Facebook, je te recommande de suivre les 4 points de dépannage proposés dans cet article : Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas. Il me semble pertinent avec le souci que tu rencontres. N'hésite pas à faire de même pour l'application Messenger, ça le souci peut aussi venir de là.

Tiens-nous au courant de ce que ça donne.

Belle journée. ✨

Bonjour Kayisa,

Merci d'avoir pris le temps de revenir nous donner des informations complémentaires.

Nous te laissons tester quand tu auras l'occasion, afin de voir si ton souci est résolu.

Si tu as d’autres questions, n’hésite pas à revenir vers nous.  Belle journée.🎄