Demande modification identifiant Apple sur nouvel iPhone

Depuis 3 ans mon identifiant apple avait été piraté et mon mot de passe modifié et mon numéro de téléphone je suis allée chez appelle store et d'autres magasins spécialisés Apple

et aucune solution de m'a jamais été proposé j'ai changé d'Iphone et refait mon identifiant et le mp mais a plusieurs reprises sans raison apparente appelle demandait de faire un nouveau mot de passe ? Pour quelle raison alors qu'un pirate lui avait piraté mon ID et le reste et la sécurité apple ne c'est aperçu de rien seule ma banque qui me connait m'a prévenu qu'un jeu avait été acheté sur apple store bien entendu j'ai annulé ma CB

Qui peut m'expliquer pourquoi cette demande de changer 3 fois dans la journée mon mot de passe?Merci Cordialement


Identifiant fait a nouveau sur un nouvel iPhone

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 8 Plus, iOS 16

Publiée le 19 déc. 2022 à 09h10

Répondre

Questions similaires

1 réponse

Le 21 déc. 2022 à 01h26 en réponse à martineblochpuons

Bonjour martineblochpuons, bienvenue dans la Communauté Apple !


Si tu penses que ton compte est à risque, je t'invite à essayer de le sécuriser le plus possible en suivant les étapes de l'article Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise - Assistance Apple (FR).


Je t'invite également à jeter un œil à la page Reconnaître et se prémunir des e-mails d’hameçonnage, des faux appels d’assistance et autres escroqueries - Assistance Apple (FR) qui va t'expliquer comment reconnaître les messages qui proviennent bien d'Apple.


Enfin, n'hésite pas à contacter directement l'assistance Apple par téléphone pour qu'ils puissent te donner un peu plus de détails : Contact - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Demande modification identifiant Apple sur nouvel iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.