Remboursement en Apple Store lors des fêtes de fin d'année

Question

Niveau 1

4 points

Remboursement en Apple Store lors des fêtes de fin d'année

Bonjour,

J'ai récemment acheté un iphone 13 (acheté le 23 novembre 2022) acheté dans un Apple store en boutique et je souhaite m'en séparer.

Je comptais l'ouvrir pour noël donc il est encore dans sa boite et scellé.

Est ce qu'il y a la même politique de fin d'années dans les Apple store en présenciel qu'en ligne ? Il me serait alors possible de le retourner.

Merci d'avance pour vos réponses !

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13

Publiée le 23 déc. 2022 à 02h49

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Answer 1

Furax69

Niveau 5

5 198 points

Le 23 déc. 2022 à 04h12 en réponse à loïc266

Bonjour

A partir du moment où l’achat a été effectué en Apple Store et que le produit est conforme et fonctionnel, tu n’a pas la faculté de te rétracter et donc d’obtenir le remboursement ou un avoir/remplacement.

Dans le cas d'un achat en ligne, le délai de rétractation légal en France est de 14 jours.

Apple applique scrupuleusement cela Retours & Remboursement - Aide à l’achat - Apple (FR)

Pas d'autre solution donc que de conserver ou de revendre cet iPhone 13 neuf.

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Remboursement en Apple Store lors des fêtes de fin d'année

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