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Val_lukasud Auteur

Niveau 1

4 points

Sauvegarde non proposée pour configurer nouvel iPhone

J'ai sauvegardé mon iphone 11 il y a un mois via Itunes sur mon PC.

M'étant fait voler ce même téléphone, je souhaitais restaurer cette sauvegarde sur mon nouvel iphone 12.

La sauvegarde apparaît bien dans le dossier Backup sur windows, mais quand j'ouvre Itunes, on me propose pas cette sauvegarde ...

Que faire? Sachant que je n'ai plus accès à mon Iphone 11 qui a été volé...

Merci pour vos conseils ..

Sauvegarde Iphone non reconnue par Itunes

[Titre Modifié par l’Hôte]

Windows, Windows 10

Publiée le 23 déc. 2022 à 20h29

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Meilleure réponse

Titicool

Niveau 8

36 499 points

Publiée le 6 janv. 2023 à 18h32

Bonjour Val_lukasud, mon post arrive peut-être tardivement puisque votre question date du 23 décembre.

Une des raisons qui fait que iTunes ne propose pas la sauvegarde de l'iPhone 11 pour l'iPhone 12 est que l'iPhone 12 possède un iOS inférieur à la sauvegarde de votre iPhone 11.

Votre iPhone 11 était certainement à jour en iOS 16, et votre nouvel iPhone 12 est livré avec un iOS inférieur.

La solution consiste à mettre à jour l'iPhone 12 avant de tenter de récupérer la sauvegarde de votre ancien iPhone 11.

Titicool

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1 réponse

Meilleure réponse

Titicool

Niveau 8

36 499 points

Le 6 janv. 2023 à 18h32 en réponse à Val_lukasud

Bonjour Val_lukasud, mon post arrive peut-être tardivement puisque votre question date du 23 décembre.

Une des raisons qui fait que iTunes ne propose pas la sauvegarde de l'iPhone 11 pour l'iPhone 12 est que l'iPhone 12 possède un iOS inférieur à la sauvegarde de votre iPhone 11.

Votre iPhone 11 était certainement à jour en iOS 16, et votre nouvel iPhone 12 est livré avec un iOS inférieur.

La solution consiste à mettre à jour l'iPhone 12 avant de tenter de récupérer la sauvegarde de votre ancien iPhone 11.

Titicool

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Sauvegarde non proposée pour configurer nouvel iPhone