Rejumeler Apple Watch avec iPhone après mise à jour

Bonjour Rémi2559,

Tu as déjà testé pas mal de choses !

Pourrais-tu nous dire ce qui se passe quand tu tentes de faire la mise à jour ? Si tu avais un message d'erreur, serait-il possible de nous le communiquer. Tu pourras nous envoyer une photo sans tes données personnelles si tu le souhaites.

Je te propose de déjumeler l'Apple Watch de nouveau et de l'effacer puis de la connecter au réseau Wi-Fi et tenter la mise à jour. Tu pourras suivre cet article pour t'aider : Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient.

Tiens-nous au courant !

Belle journée.💫

Bonjour Rémi2559,

Merci pour ton retour et les photos.

Je te propose de réinitialiser les réglages réseau de l'iPhone, comme indiqué dans l'article :

Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone.

Cela permettra d'isoler un peu plus l'origine du souci.

Par précaution pour les données, je te conseille de sauvegarder l'iPhone.

Note que tu auras besoin de ton mot de passe Wi-Fi pour reconnecter l'appareil.

Dis-nous si cela a été utile !

Bonne journée.

Hello Rémi2559 et merci pour ton retour,

Au vu de la situation, comme tu as le souci avec ton iPhone et avec l'iPhone de ton père, je pense qu'il serait judicieux de contacter l'assistance Apple directement. Ils pourront revoir avec toi ce qu'il se passe et ce qu'il est possible de faire en plus.

Tu peux les contacter par là : Apple - Assistance.

N'hésite pas à revenir ici nous dire comment s'est résolu la situation, car ça pourrait intéresser d'autres personnes se trouvant potentiellement dans la même situation.

Passe de bonnes fêtes de fin d'année ✨.