Vérifier authenticité AirPods

Hello mes AirPods 2 génération semblent être des vrais mais ils bugent et mon iPhone doute de l’authenticité qu’est ce que je peux faire c’est les A2031 pour les airpods et la boîte c’est la 1938



Airpods authenticité

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 29 déc. 2022 à 15h27

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 31 déc. 2022 à 04h16

Bonjour charlyne274,


Je crois comprendre, envoyant que tu as l'article En cas d’alerte « Impossible de vérifier les AirPods » associé à ta publication, que tu reçois ce message lorsque tu connectes tes AirPods.


  • Où as-tu acheté ces AirPods ?


Si je me base sur la page Identifier vos AirPods, avec les informations que tu nous as fournies, les numéros de modèles correspondent bien à des AirPods (2e génération) et à son boîtier de charge sans fil.


Je te recommande de vérifier le numéro de série de tes AirPods sur la page Consulter votre couverture de service et d’assistance.


  • Que se passe-t-il exactement lorsqu'ils ne fonctionnent pas correctement ? N'hésite pas à nous donner une description du souci. Ça nous permettra de te conseiller au mieux.


Si jamais tu doutes toujours de l'authenticité de tes AirPods, la meilleure chose à faire est de contacter ton revendeur, comme l'indique l'article que tu as trouvé.


Tiens-nous au courant !


Bonne journée et bon réveillon. ✨

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 31 déc. 2022 à 04h16 en réponse à charlyne274

Bonjour charlyne274,


Je crois comprendre, envoyant que tu as l'article En cas d’alerte « Impossible de vérifier les AirPods » associé à ta publication, que tu reçois ce message lorsque tu connectes tes AirPods.


  • Où as-tu acheté ces AirPods ?


Si je me base sur la page Identifier vos AirPods, avec les informations que tu nous as fournies, les numéros de modèles correspondent bien à des AirPods (2e génération) et à son boîtier de charge sans fil.


Je te recommande de vérifier le numéro de série de tes AirPods sur la page Consulter votre couverture de service et d’assistance.


  • Que se passe-t-il exactement lorsqu'ils ne fonctionnent pas correctement ? N'hésite pas à nous donner une description du souci. Ça nous permettra de te conseiller au mieux.


Si jamais tu doutes toujours de l'authenticité de tes AirPods, la meilleure chose à faire est de contacter ton revendeur, comme l'indique l'article que tu as trouvé.


Tiens-nous au courant !


Bonne journée et bon réveillon. ✨

Le 2 janv. 2023 à 00h26 en réponse à charlyne274

Salut charlyne274,


C'est effectivement curieux qu'ils sonnent toutes les dix minutes, ça ne doit pas être agréable pour profiter de ta musique 😅.


Si tu n'as pas déjà tenté, n'hésite pas à faire une réinitialisation des AirPods, ça pourra peut-être aider. L'article suivant donne plus de détails sur la manip à suivre pour ça :


Autrement, comme te le suggérait @Sunnydale plus tôt, je te recommande également de contacter ton revendeur pour plus d’informations sur ces AirPods.


Meilleurs vœux pour la nouvelle année ✨.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Vérifier authenticité AirPods

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.