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Profil de l’utilisateur : Florg512
Florg512 Auteur
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91 points

Pas de son lors des appels iPhone

Bonjour,

J'ai un bug qui concerne l'Iphone 11 de ma mère :

  • Losqu'elle appel ou reçois un appel téléphonique, elle n'entend pas son interlocuteur mais lui oui,
  • Ce bug ce produit uniquement avec les appel téléphonique classique, les appels FaceTime fonctionnent sans problème ainsi que Messenger,
  • J'ai essayer avec ma carte SIM qui est d'un autre opérateur, même problème,
  • En haut-parleur : idem, pas de son,
  • Tout ce qui concerne vidéo sur Youtube, Musique, etc... fonctionne.
  • J'ai réinitialiser tous les réglages possibles, remis à zéro le téléphone mais rien n'y change je désespère.


Est-ce que quelqu'un aurai une idée ? Merci d'avance.


Bug de son lors d'un appel téléphonique uniquement

[Titre Modifié par l’Hôte]


Publiée le 2 janv. 2023 à 22h00

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Publiée le 3 janv. 2023 à 13h30

Bonjour


Sous quelle version IOS ? 16.2 ?

Cette panne est consécutive à un évènement précis (choc, chute...) ?


Si une réinitialisation complète n'a rien changé Je vous recommande de prendre contact avec le

support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :Apple Support


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

Apple Support


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3 réponses
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5 078 points

Le 3 janv. 2023 à 13h30 en réponse à Florg512

Bonjour


Sous quelle version IOS ? 16.2 ?

Cette panne est consécutive à un évènement précis (choc, chute...) ?


Si une réinitialisation complète n'a rien changé Je vous recommande de prendre contact avec le

support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :Apple Support


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

Apple Support


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