Impossible d'activer données cellulaires sur Apple Watch

même problème que l'un des clients de la communauté. lors de la demande d'activation du forfait cellulaire pour mon apple watch , la page Orange blanche s'affiche et message d'erreur dans cadre rouge: "OUPS une erreur est survenue, veuillez fermer la page et recommencer et si le problème persiste appeler le service client."

j'en suis à 3 appels de suivi chez Orange et pas de solutions pour l'instant.


Impossible d'activer le forfait cellulaire d'Orange

[Titre Modifié par l’hôte]

Apple Watch Series 8

Publiée le 5 janv. 2023 à 06h41

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1 réponse

Le 6 janv. 2023 à 07h06 en réponse à didier18

Bonjour didier18,


Je suis navrée que tu ne parviennes pas à activer ton forfait cellulaire sur ton Apple Watch.


Avant tout, peux-tu nous confirmer que tu as bien suivi les étapes de l'article Configurer les données mobiles sur l’Apple Watch ?


Si c'est bien la procédure que tu suis, il faudrait que tu t'assures que ton Apple Watch et ton iPhone sont tous les deux à jour. Pense à sauvegarder tes appareils avant de les mettre à jour.



Par contre, si le souci persiste malgré que tu suives la bonne procédure et que tes appareils soient à jour, je pense qu'il faudra recontacter ton opérateur.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊 !






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