Bonjour
ma fille a eu un nouvelle iPhone à Noël et depuis sa mise en service les informations du contrôle parentale (temps d écran) ne remonte plus et j ai un message d erreur qui dit: « le temps d écran est indisponible depuis 7jours,assurez-vous que cet appareil a accès à internet et est connecté à iCloud »
si quelqu’un peut m aider à rétablir la connexion?
merci
Contrôle parentale
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 mini, iOS 16
Bonjour Jack7791,
Le message d'erreur que tu reçois semble lié à un souci de connexion. Je me dis alors qu'une réinitialisation des réglages réseau sur l'iPhone de ta fille (et peut-être bien du tien, si le message d'erreur s'affiche sur ton iPhone), est envisageable.
L'article Rétablir les réglages par défaut de l'iPhone - Apple Support donne la méthode à suivre. Je te recommande alors de suivre la section Réinitialiser les réglages réseau sur cette page.
J'espère être sur une bonne piste. Dis-nous ce qu'il en est. 🤞
En attendant ton retour, je te souhaite un excellent week-end. ❄️
Temps d'écran iPhone indisponible
