Son AirPods de mauvaise qualité en appel avec iPhone

bonjour à tous,


J'ai des airpods PRO A2083, j'ai fait la dernière mise à jour sur mon iphone 11, IOS 16.2... je ne comprends pas pk les personnes au bout du fil m'entendent de très loin voir très mal ...que dois je faire?


Merci d'avance pour votre aide


L.



Problème avec Airpods PRO

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11

Publiée le 9 janv. 2023 à 02h51

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 janv. 2023 à 03h07

Bonjour lydia234,


Ce que tu nous décris semble isolé au micro de tes AirPods. Enregistre-toi avec l'app Dictaphone pour faire un test et en avoir le cœur net.


1. Dans un premier temps, je te recommande de t'assurer que tes AirPods sont bien nettoyés en t'aidant des indications données dans cet article : Nettoyer vos AirPods, AirPods Pro, AirPods Max et EarPods. Une fois tes AirPods nettoyés, tente de nouveau de passer un appel.


2. Si le souci persiste, réinitialise tes AirPods en suivant les étapes apportées sur cette page : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro. Ça peut aider pour certains bugs.


3. Je conseille aussi de jumeler tes AirPods à un autre appareil pour savoir si le problème vient bien de ses AirPods ou de ton iPhone.


Tiens-nous au courant !


Belle journée. ☃️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 janv. 2023 à 03h07 en réponse à lydia234

Bonjour lydia234,


Ce que tu nous décris semble isolé au micro de tes AirPods. Enregistre-toi avec l'app Dictaphone pour faire un test et en avoir le cœur net.


1. Dans un premier temps, je te recommande de t'assurer que tes AirPods sont bien nettoyés en t'aidant des indications données dans cet article : Nettoyer vos AirPods, AirPods Pro, AirPods Max et EarPods. Une fois tes AirPods nettoyés, tente de nouveau de passer un appel.


2. Si le souci persiste, réinitialise tes AirPods en suivant les étapes apportées sur cette page : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro. Ça peut aider pour certains bugs.


3. Je conseille aussi de jumeler tes AirPods à un autre appareil pour savoir si le problème vient bien de ses AirPods ou de ton iPhone.


Tiens-nous au courant !


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