iPhone ne reçoit pas certains messages d'un contact

Bonjour julia46,

Merci de ton retour et de ces précisions.

Le comportement que tu observes n'a vraiment aucun sens.

La seule chose que je remarque, c'est la version logicielle de ton iPhone qui n'est pas à jour.

Un iPhone X peut être mis à jour sur la dernière version actuelle iOS 16.2.

C'est d'ailleurs, ce que je vais te demander de faire.

Avant cela, prends le temps et le soin de faire une sauvegarde de tes données, c'est important : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).

Ensuite, tu pourras faire la mise à jour.

Bonne journée !

Hello julia46,

C'est effectivement assez curieux ce qu'il se passe. D'ailleurs, merci pour tous ces détails, mais il nous manque juste quelques informations pour bien isoler la situation 😉.

• Tout d'abord, s'agit-il de messages SMS (qui n'utilisent pas du tout la 4G, pour le coup), de MMS ou d'iMessage ?

• Quel est le modèle de téléphone de ton contact ?

• Quel est ton modèle d'iPhone et surtout, quelle est sa version iOS ?

Même si l'article Si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir de messages sur votre iPhone, iPad ou iPod touch ne reprend pas ton souci, qui est vraiment très spécifique pour le coup 🙈, n'hésite tout de même pas à suivre les étapes qui y sont proposées, notamment celles de la section Procédure préliminaire, elles pourraient potentiellement aider.

Tiens-nous au courant ❄️.