Je n’arrive pas à connecter mon iPhone sur ma voiture

Bonjour Nataly59,

D'après ce que je comprends, tu ne parviens plus à connecter ton iPhone à l'autoradio de ta voiture en utilisant le Bluetooth. Toutefois, nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.

• Utilises-tu le système CarPlay pour connecter ton iPhone à ta voiture ou non ?

• Que se passe-t-il exactement lorsque tu tentes de connecter ton iPhone à l'autoradio de ta voiture ? Si un message d'erreur s'affiche, envoie-nous une capture d'écran ou une photo du message d'erreur en question, sans donnée personnelle ?

• Parviens-tu à connecter un autre smartphone à l'autoradio de ta voiture par Bluetooth et parviens-tu à connecter un autre accessoire Bluetooth à ton iPhone ?

N'hésite pas à réaliser ces tests croisés si tu ne l'as pas encore fait, car cela permettra d'isoler le souci.

• Enfin, le souci en question a-t-il commencé après un évènement particulier ? Si oui, lequel ?

En attendant ta réponse à ces questions, je t'invite à lire l'article Connexion de votre iPhone, iPad ou iPod touch à votre voiture - Assistance Apple (FR) et à t'assurer que tu suis bien la bonne procédure et à faire les étapes de dépannage qu'il propose.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 😊 !