Envoi de mails impossible sur iPhone

Bonjour , je recois les mails sur mon iphone mais je ne peux pas en envoyer !


Reception des mails sur mon iphone mais impossible d'en envoyer

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iPhone 11, iOS 16

Publiée le 16 janv. 2023 à 10h35

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 janv. 2023 à 02h31

Bonjour Patrick-Madeline-Clemence95,


Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.


  • Ton souci d'envoi d'e-mails affecte-t-il un seul de tes comptes de messagerie ou plusieurs ?


  • Parviens-tu à envoyer des e-mails à partir de ton Webmail (à partir du site Internet de ton fournisseur d'e-mail) ?


  • Que se passe-t-il lorsque tu tentes d'envoyer un e-mail à partir de l'app Mail de ton iPhone ? Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) de ce message d'erreur.


Ces informations supplémentaires nous permettrons de mieux comprendre le souci et de te proposer d'autres étapes de dépannage adaptées.


En attendant ta réponse à ces questions, je vois que tu as trouvé l'article Si vous n’arrivez pas à envoyer d’e-mails sur votre iPhone ou votre iPad - Assistance Apple (FR). Sache qu'il s'agit du bon article à suivre pour résoudre ton souci. Je te conseille donc de réaliser toutes les étapes de dépannage qu'il propose, si tu ne l'as pas déjà fait.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊 !


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 janv. 2023 à 02h31 en réponse à Patrick-Madeline-Clemence95

Bonjour Patrick-Madeline-Clemence95,


Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.


  • Ton souci d'envoi d'e-mails affecte-t-il un seul de tes comptes de messagerie ou plusieurs ?


  • Parviens-tu à envoyer des e-mails à partir de ton Webmail (à partir du site Internet de ton fournisseur d'e-mail) ?


  • Que se passe-t-il lorsque tu tentes d'envoyer un e-mail à partir de l'app Mail de ton iPhone ? Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) de ce message d'erreur.


Ces informations supplémentaires nous permettrons de mieux comprendre le souci et de te proposer d'autres étapes de dépannage adaptées.


En attendant ta réponse à ces questions, je vois que tu as trouvé l'article Si vous n’arrivez pas à envoyer d’e-mails sur votre iPhone ou votre iPad - Assistance Apple (FR). Sache qu'il s'agit du bon article à suivre pour résoudre ton souci. Je te conseille donc de réaliser toutes les étapes de dépannage qu'il propose, si tu ne l'as pas déjà fait.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊 !


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