Depuis la ma mise à jour Mac OS Ventura mon Outlook ne charge plus les contenus photos des messages et la note suivant s'affiche: "Vos préférences réseau empêchent de charger le contenu de façon privé". Comment puis-je résoudre ce problème?
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 15″, macOS 12.4
Bonjour Maltstoril,
Merci pour ton retour.
Pour la suite, il faudrait que tu t'assures que tu n'as pas de VPN connecté et installé sur ton Mac > Réglages du système > VPN). Si tu en as un, il faudra le désinstaller et regarder si cela résout ton souci.
Peux-tu aussi nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) des informations se trouvant dans l'app Mail > Mail dans la barre des menus > Réglages > Confidentialité ?
Enfin, il serait utile de démarrer ton Mac en mode sans échec, puis de voir si le souci est le même dans ce mode ou non : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Le mode sans échec permet de démarrer le Mac en désactivant des logiciels et extensions non essentiels au bon fonctionnement du Mac. Une fois ce test réalisé, il te suffira de redémarrer le Mac normalement pour quitter le mode sans échec.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊 !
Bonjour Maltstoril,
Merci pour ton retour.
Pour la suite, il faudrait que tu t'assures que tu n'as pas de VPN connecté et installé sur ton Mac > Réglages du système > VPN). Si tu en as un, il faudra le désinstaller et regarder si cela résout ton souci.
Peux-tu aussi nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) des informations se trouvant dans l'app Mail > Mail dans la barre des menus > Réglages > Confidentialité ?
Enfin, il serait utile de démarrer ton Mac en mode sans échec, puis de voir si le souci est le même dans ce mode ou non : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Le mode sans échec permet de démarrer le Mac en désactivant des logiciels et extensions non essentiels au bon fonctionnement du Mac. Une fois ce test réalisé, il te suffira de redémarrer le Mac normalement pour quitter le mode sans échec.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊 !
Bonjour Maltstoril,
Le fait que le contenu de tes e-mails ne se charge pas est peut-être lié aux paramètres de confidentialité de l'application Mail.
Pour régler cela, il faudrait effectuer les manipulations suivantes :
> Ouvrir l'app Mail et dans la barre des menus, cliquer sur Mail > Réglages > Confidentialité
> Décoche la case qui se trouve à côté de "Protéger votre activité dans Mail"
L'article Utiliser la protection de la confidentialité dans Mail sur Mac - Assistance Apple apporte des explications sur la protection de la confidentialité dans Mail.
Tiens-nous au courant !
Belle journée.💫
Merci de la réponse mais malheurreusement cela ne change rien😔
Contenu mails ne charge plus depuis mise à jour Mac
