Bonjour, lorsque je lance un film, j'ai le son mais l'écran reste noir. lorsque je met en pause, je retrouve l'image, quelqu'un à une idée svp? Merci pour vos réponses.
Son mais pas d'image sur ma tv samsung
[Titre Modifié par l’Hôte]
FreeboxPlayerPOP,
Bonjour, merci pour toutes ces info, j’ai tout fais comme tu m’as dit et effectivement en reliant l’application Apple TV de ma tv par le wifi au routeur sans passer par la box et bien tout fonctionne parfaitement. Merci beaucoup et bonne journée.
Bonjour feeriale,
Je vois que tu mentionnes ta télévision Samsung et une box de Free, la Freebox POP. Depuis quel appareil essaies-tu de lire du contenu sur l'app Apple TV ? Si ta télévision Samsung est une smart TV, elle a peut-être une application Apple TV, comme sur ta Freebox.
Dans les deux cas, je te recommande de t'assurer que l'application en question est à jour. Si besoin, tu peux éventuellement la désinstaller, puis la réinstaller afin de voir si ça aide à résoudre le problème.
Dans le cas où ta télévision serait bien intelligente, je te propose de faire un test sur l'app Apple TV avec ta télé Samsung et celle de la Freebox POP. Le but est de voir si le souci se produit uniquement avec l'app sur la télé ou sur la box, ou avec les deux.
N'hésite pas à nous tenir au courant de la situation.
Belle journée. ❄️
Hello feeriale,
C'est super si tout est rentré dans l'ordre ! Tu vas pouvoir profiter de tes films tranquillement 😉.
N'hésite pas à revenir sur les Communautés si tu as d'autres questions.
Passe une bonne journée ❄️.
Pas d'image sur TV Samsung avec app Apple TV
