Déconnexion app Musique iPhone

Bonjour,

Depuis une ou deux semaines j'ai ce problème : quand j'écoute de la musique, et que je retourne sur l'appli Apple Musique, une fois sur deux un message s'affiche au centre de l'écran, qui dit "Vous êtes déconnecté. Veuillez vous connecter à un réseau wifi ou cellulaire", et ce peu importe la rubrique (écouter, explorer, radio, rechercher) sauf ma bibliothèque, à laquelle je peux accéder et écouter alors que je ne les ai pas téléchargés.

Je peux également aller sur safari entre temps et charger un site, ce qui prouve que je suis bien connecté, mais je suis obligé de relancer l'appli pour résoudre le problème, et c'est plutôt ennuyeux car la musique se coupe.

Je précise que ça me le fait en wifi comme en 4g.

Si d'autres personnes ont eu ce problème et réussi à le résoudre, ça m'aiderait.

Merci !

"Vous êtes déconnecté"

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS, iOS 16

Publiée le 19 janv. 2023 à 03h42

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Réponse la mieux classée

Rocket

Spécialiste Communautés

Publiée le 20 janv. 2023 à 05h27

Bonjour Ali2204,

Effectivement, ce souci ne permet pas de bien profiter de la fonctionnalité comme tu devrais.

Ton iPhone est bien sur la dernière mise à jour iOS ? As-tu redémarré ton iPhone depuis le début du souci : Forcer le redémarrage de l’iPhone ? Parfois, il ne faut que ça pour que tout fonctionne correctement.

Rencontres-tu un souci pour utiliser ton identifiant dans l'App Store ?

Une autre manip que tu pourrais faire, c'est de déconnecter ton identifiant Apple et le connecter de nouveau. Il se peut que ça soit lié à ton compte et non au réseau.

Dis-nous ce que ça donne.

Bonne journée !

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1 réponse