Bonjour,
Les MMS qui me sont adressés, ne parviennent pas directement sur mon téléphone, je reçois un lien de l’opérateur pour pouvoir les lire à la place. D’après l’assistance Bouygues, il me faut me mettre en contact avec Apple, pour paramétrer mon téléphone avec les APN correspondant au fabricant (Apple).
Qu'en pensez-vous?
D'avance, merci!
Problème de réception MMS
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Mini
Salut calliope51,
Les APN sont plutôt liés à l'opérateur du coup, donc il est possible qu'il te faudra recontacter Bouygues pour en savoir plus 🧐.
C'est déjà une bonne nouvelle que tu reçois quand même les MMS, même s'ils ne s'affichent pas correctement. Ça veut dire que tu n'as pas de souci avec le réseau.
Au niveau de l'iPhone, n'hésite pas à le redémarrer, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.
Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant. Je te laisse l'article qui donne plus de détails sur ça :
Autrement, en faisant quelques recherches, je suis tombée sur un document donnant plus de détails sur les APN avec l'iPhone. Je te conseille de le consulter pour voir ce qu'il est possible de faire à ce niveau :
Passe une bonne journée ❄️.
Salut calliope51,
Les APN sont plutôt liés à l'opérateur du coup, donc il est possible qu'il te faudra recontacter Bouygues pour en savoir plus 🧐.
C'est déjà une bonne nouvelle que tu reçois quand même les MMS, même s'ils ne s'affichent pas correctement. Ça veut dire que tu n'as pas de souci avec le réseau.
Au niveau de l'iPhone, n'hésite pas à le redémarrer, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.
Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant. Je te laisse l'article qui donne plus de détails sur ça :
Autrement, en faisant quelques recherches, je suis tombée sur un document donnant plus de détails sur les APN avec l'iPhone. Je te conseille de le consulter pour voir ce qu'il est possible de faire à ce niveau :
Passe une bonne journée ❄️.
Réception des MMS sur iPhone
