Bonjour,
On a volé le téléphone de ma soeur son iCloud c’est ********@gmail.com
comment nous pouvons faire pour le fermer ? Car quand on se Connect dans son iCloud il demande de confirmer avec le numéro qui était son numéro mais comme c’est voler elle peut pas confirmer
Vol de téléphone
[Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro
Bonjour seda81,
Normalement, lorsque tu te connectes sur iCloud.com, lorsque que ta sœur rentre son identifiant et son mot de passe, elle devrait quand même pouvoir avoir accès à la fonction Localiser en bas de page. Voilà comment ça se présente :
Il va falloir que ta sœur passe par là pour mettre son iPhone en mode Perdu.
Je te recommande aussi de lui faire parvenir cet article qui lui explique tout ce qu'elle doit faire de son côté concernant le vol de son iPhone : Procédure à suivre en cas de perte ou de vol de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
En espérant t'avoir apporté de l'aide. Dis-nous !
Bon dimanche. ❄️
Bonjour seda81,
Normalement, lorsque tu te connectes sur iCloud.com, lorsque que ta sœur rentre son identifiant et son mot de passe, elle devrait quand même pouvoir avoir accès à la fonction Localiser en bas de page. Voilà comment ça se présente :
Il va falloir que ta sœur passe par là pour mettre son iPhone en mode Perdu.
Je te recommande aussi de lui faire parvenir cet article qui lui explique tout ce qu'elle doit faire de son côté concernant le vol de son iPhone : Procédure à suivre en cas de perte ou de vol de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
En espérant t'avoir apporté de l'aide. Dis-nous !
Bon dimanche. ❄️
Bonjour seda81 !
Si tu as mis ton iPhone en mode Perdu et que ta sœur a configuré un code de déverrouillage, les données devraient être en sécurité car l'appareil est complètement verrouillé.
De plus, si la personne efface l'iPhone, il va être bloqué par l'identifiant de ta sœur donc il ne pourra ni voir les données, ni utiliser l'iPhone.
Ta sœur n'a pas besoin de contacter Apple, ils ne pourront rien faire de plus. Par contre, elle peut contacter les autorités locales pour signaler le vol de son iPhone.
Elle aura peut-être besoin du numéro de série de l'iPhone ou de son numéro IMEI. Si elle ne le connait pas, l'article Trouver le numéro de série ou IMEI sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) va lui indiquer tous les endroits où elle pourrait le trouver.
Reviens vers nous si tu as besoin de plus de détails.
À bientôt !
Bonsoir,
Nous avons mis en mode perdue, la personne qui a volé à éteint le téléphone depuis hier donc la localisation on peut pas la voir.
Elle doit appelé Apple pour leur prévenir que son téléphone a été volé ?
Le voleur va t-il réussir à ouvrir le téléphone sachant qu'elle a un code ?
Merci
Bloquer iPhone volé
