Créer compte Apple enfant dans partage familial

Question

Niveau 1

4 points

Créer compte Apple enfant dans partage familial

Bonjour,

J'ai, depuis plusieurs semaines un souci pour créer un compte enfant dans le partage familial, chose qui m'embête bcp car j'ai acheté une application qui nécessite impérativement un compte enfant apple. Dès que je crée le compte, au moment de la validation de ma 'majorité' via un code PayPal que je reçois ça me répond : "une erreur est survenue, veuillez ré-essayer plus tard" sans plus d'explications. Ca fait des semaines que je tourne en rond, auriez vous une idée pour m'aider à régler ce pb svp ?

Un grand merci pour votre aide et belle journée !!

nathalie

Problème création compte enfant sur partage familial

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad, iPadOS 16

Publiée le 25 janv. 2023 à 01h00

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Answer 1

Réponse la mieux classée

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 26 janv. 2023 à 05h06 en réponse à Younah69

Bonjour Younah69,

L'article Créer un identifiant Apple pour votre enfant - Assistance Apple (FR) précise la chose suivante :

Une carte de crédit est nécessaire pour confirmer que vous êtes adulte.

D'après ce que tu indiques dans ton post, tu tentes de confirmer ta majorité à partir du compte Paypal associé à ton identifiant Apple. Je pense que le souci vient de là. En effet, le compte Paypal ne semble pas pouvoir être utilisé pour confirmer que tu es adulte.

Il va donc falloir que tu ajoutes une carte de crédit à ton identifiant Apple, puis que tu réessayes de créer un compte enfant : Ajouter un mode de paiement à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 😊 !

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Créer compte Apple enfant dans partage familial

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