Bonjour OLP1313,
Tout va dépendre du mode de paiement utilisé lors de la souscription.
L'article Consulter l’état d’un remboursement d’apps ou de contenus achetés auprès d’Apple, que tu as consulté, précise ceci :
Si le remboursement est accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article. Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :
Crédit d’achat : un délai de 48 heures peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit visible dans le solde de votre compte Apple.
Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.
Tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.
Si tu as été débité par exemple sur ta carte bancaire, le remboursement interviendra sous 30 jours.
Si le moyen de paiement de l'identifiant Apple configuré sur ton iPhone est "Facture mobile", dans ce cas, le remboursement interviendra sous 60 jours et devrait apparaître sur la facture de ton opérateur mobile.
Si tu as d’autres questions, n’hésite pas à revenir vers nous.
Tiens-nous au courant !
Belle journée.💫
