Liste des appels en double sur iPhone

Bonjour claudedemoncheaux,

Merci pour ta capture d'écran, mais tes infos personnelles ont dû être masquées. Tu ne peux pas partager ce genre de détails sur un forum.

Peux-tu nous confirmer quelle info est en double ? Dis-nous si c'est-ce le numéro ou une adresse mail par exemple.

Est-ce que ces appels sont émis par téléphone ou par une application comme FaceTime audio ? Il y a peut-être un point commun qui nous permettra d'isoler le problème.

N'hésite pas à nous dire.

Bonne journée.

Bonjour Claude,

Le message que tu obtiens, me fait penser à ce que tu n'as pas autorisé FaceTime à utiliser le Wi-Fi pour passer les appels. Mais c'est chose impossible, car il n'y a pas de réglage pour ce genre de configuration.

Il existe, par contre, l'option pour autoriser l'utilisation des données cellulaires, mais ce n'est pas ce qui est demandé ici.

Et très sincèrement, je ne vois pas ce qui pourrait causer ce genre de comportement et ce message. Si ce n'est que ton iPhone n'est pas connecté à un réseau Wi-Fi. Mais on voit bien sur ta première capture d'écran que tu es bien connecté.

Est-ce qu'un profil ou un VPN est installé sur ton iPhone ? Ou quelque chose qui aurait modifié son utilisation ?

• Installer ou supprimer des profils de configuration sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

N'hésite pas à redémarrer ton téléphone. Cela permettra d'éliminer les bugs logiciels passagers.

Et si le problème devait persister, je te recommande de contacter l'assistance Apple directement.

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Bonjour claudedemoncheaux,

Merci de ton retour.

N'hésite pas à nous tenir au courant de la réponse de l'Assistance.

Cela aidera certainement d'autres utilisateurs.

Je te souhaite une bonne journée.

Bonjour claudedemoncheaux,

Merci de ton retour et de nous partager la solution trouvée 🤩 !

Cela aidera certainement d'autres utilisateurs.

N'hésite pas à revenir si tu as d'autres questions.

Je te souhaite une bonne journée 🌤️.