Bonjour,
J'ai besoin d'aide.. Je n'arrive pas à me connecter à mon nouvel iMac. Pourtant mon mot de passe est correct.
Et ce n'est pas la 1er fois depuis que je l'ai reçu (il y a 4 jours)
Au secours...
Besoin d'aide…Impossible de me connecter à mon nouvel iMac avec mon mot de passe qui est bon
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 24″
Bonjour Sam_Sam,
Félicitations pour ton nouvel iMac, j'espère qu'il te plaira.
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.
N'hésite pas à nous partager une capture d'écran (sans donnée personnelle) sur laquelle nous pourrons constater le problème.
Plus tu nous feras une description détaillée du problème que tu rencontres, plus nous serons à même de t'aider.
Bonne journée 😊 !
Bonjour Sam_Sam,
Félicitations pour ton nouvel iMac, j'espère qu'il te plaira.
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.
N'hésite pas à nous partager une capture d'écran (sans donnée personnelle) sur laquelle nous pourrons constater le problème.
Plus tu nous feras une description détaillée du problème que tu rencontres, plus nous serons à même de t'aider.
Bonne journée 😊 !
Le problème est résolu.
C’était à cause du clavier qui n’était pas bien paramètré(mot de passe avec des chiffres)… le clavier ne reconnaissait pas les chiffres… sélection du clavier français numérique.
Merci pour votre aide
Bonjour Sam_Sam,
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous pour dire ce qui a fonctionné.
Si tu as d’autres questions, n’hésite pas.
À bientôt. 💫
Échec de connexion sur Mac
