Mesure fréquence cardiaque ne fonctionne pas sur Apple Watch

D’après la photo que vous m’avez envoyé ainsi que ce que vous m’avez dit dans votre dernier message, je pense que ces quelques minutes où la mesure est fixe et grisée, correspond à la période de ré-étallonage de votre capteur de fréquence cardiaque… Si vous allez par-exemple, sur l’application fréquence cardiaque de votre Apple Watch, la mesure n’apparaît pas instantanément le temps que tout se calibre. Et je pense que les 2 premières mesures, visibles sur les photos correspondent tout simplement aux mesures prises antérieurement ou juste quand l’exercice a commencé. Quand je regarde mes exercices fait également avec une Apple Watch Series 6, je remarque également quelques minutes de délais au début de chaque exercice. Dites-moi ce que vous en pensez mais je vous que cette explication…

Oui je comprends et cela me parait bizarre aussi… Je pense que vous devriez contacter directement Apple Support par téléphone ou par chat ou bien vous rendre dans un Apple Store ou revendeur agréé afin qu’il puisse faire des vérifications matérielles. J’espère pour vous qu’ils pourront vous aider! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions et même pour nous dire ce que Apple Support vous conseille de faire 😊!

A bientôt

Bonsoir et bienvenue dans la communauté Apple 🤗!

Je me souviens d’avoir un jour aidé un autre utilisateur dans ce forum qui avait un problème similaire au votre… Je vous redirige vers cette discussion (l’utilisateur a trouvé la solution): Fréquence cardiaque non détectée en cour… - Communauté Apple. Vous avez peut-être déjà vu cette discussion 😂 mais bon si ça peut vous aider.

En espérant avoir pu vous aider et n’hésitez pas à rester en contact avec moi, j’essaierai de vous répondre au plus vite!