Micros iPhone ne fonctionnent pas

Bonjour,

Vérifiez d'abord qu'aucunes saletés ou autres soient devant les micros de votre iPhone.

Si le micro ne fonctionne pas juste dans certaines applications :

1. Accédez à Réglages > Confidentialité > Microphone.
2. Vérifiez que l’app est activée.
3. Si l’app est autorisée à accéder au microphone ou si elle n’est pas répertoriée, contactez son développeur.

Si votre interlocuteur ne vous entend pas lorsque vous utilisez le haut-parleur de votre téléphone :

1. Ouvrez l’app Appareil photo.
2. Enregistrez une vidéo en orientant le haut de votre iPhone vers vous.
3. Touchez le sélecteur d’appareil photo pour passer à l’autre appareil photo. Enregistrez ensuite une autre vidéo en orientant le haut de votre iPhone vers vous.
4. Lorsque vous écoutez les vidéos, vous devez entendre clairement votre voix.

Si votre interlocuteur ne vous entend pas au téléphone ou lors d’appels FaceTime :

1. Ouvrez l’app Dictaphone. 
2. Touchez le bouton Enregistrer, parlez en orientant le bas de votre téléphone vers vous, puis arrêtez l’enregistrement. 
3. Lorsque vous écoutez le mémo, vous devez entendre clairement votre voix.

Si le problème persiste cela pourrait que les micros de votre iPhone soient défectueux alors il faudra envisager de contacter Apple Support, ils sont disponible en chat ou en appel. Vous pouvez réparer votre iPhone en vous rendant dans un Apple Store - Trouver un magasin - Apple (FR) ou en l'envoyant à Service après-vente et réparation de l’iPhone - Assistance Apple (FR).

Article : Si les microphones de votre iPhone ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR)

J’espère avoir résolu votre problème.

Bonne journée 