Spotify ne s'ouvre pas depuis mise à jour iPhone

Depuis que j'ai fait la maj, je n'ai plus accès à mon appli Spotify, celle-ci reste bloquée. Je l'ai installé désinstallée .... Rien n'y fait je suis dépitée...

Est-ce arrivé à quelqu'un ? Spotify me dit que le problème n'est pas de leur côté...



Impossible d'ouvrir Spotify depuis la dernière MAJ IOS 16.3

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro, iOS 16

Publiée le 6 févr. 2023 à 00h42

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 févr. 2023 à 03h43

Bonjour VirginieBlesse,


Je viens de télécharger l'app Spotify pour tester, car ce n'est pas une application que j'utilise en ce moment et cela fonctionne pour moi.


Ce que je te propose, c'est de désinstaller l'application, puis de forcer le redémarrage de ton iPhone, en procédant de la manière suivante :

Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.
Maintenez le bouton latéral enfoncé.
Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.
Une illustration de deux modèles d’iPhone, le premier avec un bouton principal et le deuxième sans, avec les écrans orientés vers le haut. Les boutons de volume de chaque modèle sont situés sur le côté gauche de l’appareil, tandis que le bouton latéral se trouve sur le côté droit.

Source : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Ensuite, télécharge de nouveau l'app Spotify et regarde si cela résout ton souci.


Tiens-nous au courant !


Belle journée.💫


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 févr. 2023 à 03h43 en réponse à VirginieBlesse

Bonjour VirginieBlesse,


Je viens de télécharger l'app Spotify pour tester, car ce n'est pas une application que j'utilise en ce moment et cela fonctionne pour moi.


Ce que je te propose, c'est de désinstaller l'application, puis de forcer le redémarrage de ton iPhone, en procédant de la manière suivante :

Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.
Maintenez le bouton latéral enfoncé.
Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.
Une illustration de deux modèles d’iPhone, le premier avec un bouton principal et le deuxième sans, avec les écrans orientés vers le haut. Les boutons de volume de chaque modèle sont situés sur le côté gauche de l’appareil, tandis que le bouton latéral se trouve sur le côté droit.

Source : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Ensuite, télécharge de nouveau l'app Spotify et regarde si cela résout ton souci.


Tiens-nous au courant !


Belle journée.💫


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