Enregistrement de la distance activité Apple Watch

Bonjour Watch75,

Merci de ces précisions.

Je ne fais pas de vélo, je n'aurais donc pas de point de comparaison. As-tu eu l'occasion de tester d'autres exercices pour voir si ce problème de distance se répétait ?

Car si c'est le cas, cela peut être un souci d'ordre matériel, par exemple le gyromètre ou le GPS qui ne fonctionne pas. Si c'est spécifique à Vélo (libre), alors c'est plus curieux.

Quelle décision a été prise avec le conseiller ? Est-ce que ta montre est toujours sous garantie pour bénéficier d'un éventuel échange ?

En fouillant sur le forum, j'ai trouvé un utilisateur qui a résolu ce souci.

(Je te concède que le post date un peu, mais les manips sont toujours possibles, il y a juste quelques ajustements sur le chemin indiqué au point 1)

Le chemin actuel (pour iOS 16.3.1) pour le point 1 est :

• Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation > Services système (c'est tout en bas de la page).

Le point 4, c'est 20 min qu'il faut faire.

À bientôt !

Bonjour Watch75, bienvenue dans la Communauté Apple !

Est-ce que tu as quand même fait les manipulations ?

Ce n'est pas parce que ça n'a pas marché pour certaines personnes que ça ne marchera pas pour toi. Ça vaut le coup d'essayer.

Je t'invite donc à suivre les étapes données dans ces articles et à nous tenir au courant du résultat :

• Obtenir les relevés les plus précis à l’aide de votre Apple Watch - Assistance Apple (FR).
• Étalonner votre Apple Watch pour améliorer la précision des applications Exercice et Activité - Assistance Apple (FR).
• Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient - Assistance Apple (FR).

À bientôt !

Bonjour Watch75,

Tu as donc refait des tests récemment ?

Une mise à jour est peut-être disponible : Mettre à jour le logiciel de l’Apple Watch - Assistance Apple (FR).

Si aucune mise à jour n'est dispo, tu peux tenter de : Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient - Assistance Apple (FR), avant de la réinstaller.

Dis-nous ce qu'il en est.

Je te souhaite une bonne journée 🌤️.

Bonjour Watch75,

Je suis ravie d'apprendre que tout est finalement rentré dans l'ordre ! Je ne saurais pas te dire pourquoi les manipulations n'avaient pas porté leurs fruits la première fois que tu les avais essayées ou ce qui a permis de résoudre le souci à ce moment précis. Ce sont les mystères de l'informatique.

N'hésite pas à repasser sur la Communauté Apple pour poser tes questions pour répondre à celles des autres utilisateurs, si tu le souhaites.

Bonne journée 🙂 !

Salut Watch75,

Depuis le temps que tu rencontres la situation, qui en plus persiste malgré les différentes manips proposées, je me dis qu'il serait judicieux de contacter l'assistance Apple directement. Ils pourront revoir plus en détails ce qu'il se passe et ce qu'il est possible de faire en plus.

Tu pourras les contacter par là : Apple - Assistance.

Passe une bonne journée ☀️.

Bonjour

j’ai eu le même problème.

il suffit de tout mettre au vert dans :

confidentialité et sécurité

service de localisation

service système.

et c’est bon 👍

cdt.

Surtout les 3 au vert dans

« amélioration du produit »

Dernier point et après je vous laisse, il ne faut pas tester si ça marche sur 50 m 🤣