Volume faible AirPod

Bonjour,

Voici une méthode qui peut vous aider :

1. Vérifiez la grille du microphone et du haut-parleur de chaque AirPod. 
2. N’hésitez à les nettoyer si vous voyez des éventuels impuretés : Nettoyer vos AirPods, AirPods Pro, AirPods Max et EarPods - Assistance Apple (FR)
3. Accédez à Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel > Balance, et vérifiez que le curseur de la balance est bien réglé au milieu.

Je sais que vous l’avez déjà fait mais avez vous bien suivi cette méthode pour la réinitialisation :

1. Placez vos AirPods dans leur boîtier de charge et refermez le couvercle.
2. Attendez 30 secondes.
3. Ouvrez le couvercle de votre boîtier de charge.
4. Une fois vos AirPods dans vos oreilles et connectés à votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Réglages > Bluetooth, ou Réglages > [vos AirPods], puis touchez le bouton Plus d’infos à côté de vos AirPods. Si vous ne voyez pas vos AirPods dans Réglages >Bluetooth ou dans Réglages > [vos AirPods], passez à l’étape suivante.
5. Touchez Oublier cet appareil, puis touchez de nouveau pour confirmer.
6. En gardant le couvercle ouvert, maintenez le bouton de configuration situé à l’arrière du boîtier enfoncé pendant environ 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état à l’avant du boîtier clignote en orange, puis en blanc.
7. Reconnectez vos AirPods : placez vos AirPods (dans leur boîtier de charge avec le couvercle ouvert) à proximité de votre iPhone, iPad ou iPod touch. Suivez les étapes qui s’affichent à l’écran de votre appareil.

Si rien ne fonctionne alors il est peut être défectueux, vous pouvez soit contacter Apple Support soit acheter un airpod (unitaire) depuis ce lien :

• Service après-vente et réparation des AirPods - Assistance Apple (LU)

J’espère avoir résolu votre problème.

Bonne journée 