Face ID iPhone désactivé
Comment faire pour activer face ID
Face ID désactiver
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iPhone X, iOS 16
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Bonjour,
Je ne suis pas sûr de comprendre votre problème mais voici des aides pour Face ID.
Voici comment activer Face ID :
Accédez à Réglages, puis touchez Face ID et code. Si vous y êtes invité, saisissez votre code d’accès. Si vous n’avez pas configuré de code d’accès, vous serez invité à en créer un, qui permettra de vérifier votre identité.
Touchez Configurer Face ID
Suivez les étapes affichées : tournez votre tête tout en étant dans le cadre pour l’analyse 3D
Si un message affiche "Face ID désactivé" :
Si Face ID a été désactivé c'est que votre iPhone a remarque un problème au niveau de la caméra TrueDepth qui pourrait entraîner son dysfonctionnement.
Je vous invite dans un premier temps à vérifier ceci :
Votre iPhone soit bien mis à jour
Vous pouvez consulter l'historique des pièces de réparation en suivant ces étapes si vous avez un iPhone 12, 13 et 14 :
Réglages > Général > Informations
Enfin vous pouvez envoyer votre iPhone en Réparation Apple ou en Apple Store.
Si Face ID ne vous reconnait plus :
vérifiez que votre appareil soit à jour
Assurez vous que vos réglages soient bien configurés
Aucun élément ne couvre votre visage ou la caméra TrueDepth de votre iPhone
Redémarrez votre iPhone
Configurez une seconde apparence : réglage>Face ID>configurer une seconde apparence
Réinitialisez Face ID : Accédez à Réglages, touchez Face ID et code, puis touchez Réinitialiser Face ID. Touchez ensuite configurer Face ID pour configurer à nouveau cette fonctionnalité
Article en plus :
Configurer Face ID sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.
Bonne journée
