Face ID iPhone ne fonctionne pas
Face ID Inefficace
Face ID dé
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iPhone XR, iOS 16
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thomas185
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Spécialiste Communautés
Bonjour bibou96, bienvenue dans la Communauté Apple !
Que se passe-t-il exactement avec ton Face ID ?
On peut voir que tu as consulté l'article Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR).
Est-ce que tu vois le message d'erreur « Un problème a été détecté avec la caméra TrueDepth. Face ID a été désactivé. » dans Réglages > Face ID et code ?
Si c'est le cas et que les étapes de l'article ne te permettent pas de débloquer la situation, le problème peut être matériel et il faudra contacter directement l'assistance Apple pour faire un diagnostic.
Tu peux les joindre par chat ou par téléphone en passant par la page Contact - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant !