J’ai effectué une compétition avec une amie, elle l’a gagnée. Elle a obtenu le trophée « compétition terminée » ainsi que le trophée « Gagnant ». Mais de mon côté, je n’ai pas obtenu le trophée « compétition terminée » ce qui semble anormal. Auriez-vous une piste pour que je le récupère ?
Trophée « compétition terminée » non obtenu malgré une compétition effectuée
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple Watch Series 8, watchOS 9
Bonjour Lycare,
Dans un premier temps, je te recommande de t'assurer que ton iPhone et ta montre sont à jour sur la dernière version logicielle disponible. Si tu dois les mettre à jour, pense à sauvegarder les données de ton iPhone au préalable : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
Ensuite, je te conseille d'aller sur ton iPhone dans Réglages > Général > Date et heure et de vérifier si Réglage automatique est bien activé.
Pense aussi à redémarrer ta montre et ton téléphone. Ça peut sembler simple, mais c'est une manipulation que peut souvent aider.
Tiens-nous au courant de la situation !
Bonne journée. ✨
Bonjour Lycare,
Dans un premier temps, je te recommande de t'assurer que ton iPhone et ta montre sont à jour sur la dernière version logicielle disponible. Si tu dois les mettre à jour, pense à sauvegarder les données de ton iPhone au préalable : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
Ensuite, je te conseille d'aller sur ton iPhone dans Réglages > Général > Date et heure et de vérifier si Réglage automatique est bien activé.
Pense aussi à redémarrer ta montre et ton téléphone. Ça peut sembler simple, mais c'est une manipulation que peut souvent aider.
Tiens-nous au courant de la situation !
Bonne journée. ✨
Hello Lycare,
C'est super si tout est en ordre ! Quand est-ce que vous avez terminé cette compétition avec ton amie, du coup ?
Il arrive parfois qu'il faille attendre quelques jours avant que l'apparition du trophée soit actif. Je ne saurai pas te dire pourquoi ton amie l'a eu avant toi, mais du coup, je te conseille d'attendre quelques jours pour voir s'il apparait.
Si la situation persiste, je pense qu'il serait judicieux de contacter l'assistance Apple pourvoir s'il y a des manips à faire en plus. Tu pourras les contacter par là : Apple - Assistance.
Passe une bonne journée ❄️.
Merci pour la piste. Même versions Apple Watch et iPhone (16.3.1), pour Date, Réglage automatique activé. Enfin, redémarrage de l’Apple Watch et de l’iPhone, mais rien n’y fait, le trophée « Compétition terminé » est toujours grisé.
Bonjour, cette compétition a été faite il y a maintenant plusieurs semaines et la mise à jour n’a pas été effectuée de mon côté. Donc ce problème ne peut pas être résolu, apparement du moins. Il va falloir me résoudre à la provoquer de nouveau en duel !!!
Trophée Apple Watch non obtenu
