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Obtenir remboursement Apple

Bonjour, j’ai téléchargé plusieurs applications et je les ai payé en direct. Par contre les les applications ne fonctionne pas et je veux bien me faire rembourser. Merci



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 févr. 2023 à 09h16

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 16 févr. 2023 à 09h45

Bonjour,

Voici comment demander un remboursement :


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app puis choisissez Envoyer.


Voici un article qui peut vous aider :



J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne journée  

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 16 févr. 2023 à 09h45 en réponse à meryem209

Bonjour,

Voici comment demander un remboursement :


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app puis choisissez Envoyer.


Voici un article qui peut vous aider :



J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne journée  

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