Impossible de connecter un compte à Mail sur Mac

Au secours, j'ai tout essayé...

Un de mes comptes mails @GMAIL n'arrive plus à se connecter à ma messagerie MAIL sur Imac, que faire?

J'ai une autre adresse @gmail moins utilisée celle-ci se connecte toujours. Les réglages dans les paramètres sont tous les même, j'ai comparé.

Je ne comprends pas pourquoi ça bug.

Quand je fais "Diagnostic de connexion Mail" le message est : "La connexion à ce compte IMAP a échoué. Vérifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe".

Merci d'avance pour votre aide, ou piste de résolution de problème.


un de mes comptes mails @GMAIL n'arrive plus à se connecter à ma messagerie MAIL sur Imac, help ?

[Titre Modifié par l’hôte]

Publiée le 16 févr. 2023 à 22h53

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 févr. 2023 à 01h30

Salut Nat-976-67,


C'est une bonne nouvelle si les paramètres de tes deux comptes Gmail sont similaires. Il semblerait, du coup, que le souci soit plutôt au nom d'utilisateur ou le mot de passe, vu le message que tu reçois avec le diagnostic de connexion 🤔.


Comme tu as un compte IMAP, je me dis que le plus judicieux serait de déconnecter le compte complètement, puis de le reconnecter. Ça permettra d'être sûr que les éléments configurés sont corrects. Avant de faire ça, vérifie que tu connais bien le mot de passe en allant sur le site de Gmail et en te connectant à ton compte depuis le site.


Pour déconnecter ton compte Mail, tu pourras suivre les manips de l'article suivant :


Et pour connecter à nouveau ton compte, tu pourras suivre les étapes de cet article :


Selon le niveau de sécurité de ton compte Gmail, une vérification depuis le site Google pourrait être demandée. Mail devrait ouvrir une page internet automatiquement, mais histoire de ne rien louper, vérifie bien dans Réglages Système > Bureau et Dock que c'est Safari qui est le navigateur par défaut.


Passe une bonne journée ❄️.

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8 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 févr. 2023 à 01h30 en réponse à Nat-976-67

Salut Nat-976-67,


C'est une bonne nouvelle si les paramètres de tes deux comptes Gmail sont similaires. Il semblerait, du coup, que le souci soit plutôt au nom d'utilisateur ou le mot de passe, vu le message que tu reçois avec le diagnostic de connexion 🤔.


Comme tu as un compte IMAP, je me dis que le plus judicieux serait de déconnecter le compte complètement, puis de le reconnecter. Ça permettra d'être sûr que les éléments configurés sont corrects. Avant de faire ça, vérifie que tu connais bien le mot de passe en allant sur le site de Gmail et en te connectant à ton compte depuis le site.


Pour déconnecter ton compte Mail, tu pourras suivre les manips de l'article suivant :


Et pour connecter à nouveau ton compte, tu pourras suivre les étapes de cet article :


Selon le niveau de sécurité de ton compte Gmail, une vérification depuis le site Google pourrait être demandée. Mail devrait ouvrir une page internet automatiquement, mais histoire de ne rien louper, vérifie bien dans Réglages Système > Bureau et Dock que c'est Safari qui est le navigateur par défaut.


Passe une bonne journée ❄️.

Le 20 févr. 2023 à 07h12 en réponse à The_knight

Salut The knight,

Merci pour ces infos. J'ai tout suivi à la lettre mais le problème persiste.

J'ai pu reconnecter ma boite une fois, je ne comprends pas ce qui a été modifié entre temps...rien de plus.

Je me demande si c'est pas l'accès aux serveurs que google qui est capricieux.

Une fois que je suis connectée, la connexion dure une journée et le lendemain c'est reparti pour une déconnexion. :-(

Voilà aujourd'hui ça ne fonctionne à nouveau plus.

J'ai pu récupérer ce message d'erreur au moment de l'essai de connexion dans mail :


Erreur d'autorisation


Erreur 400 : invalid_request


Vous ne pouvez pas vous connecter à cette appli, car elle ne respecte pas le règlement OAuth 2.0 de Google concernant la sécurité des applis.


Vous pouvez indiquer au développeur de l'appli qu'elle ne respecte pas une ou plusieurs des règles de validation de Google.

En savoir plus

Détails de la requête

Le contenu de cette section a été fourni par le développeur de l'appli. Google ne l'a pas examiné ni validé.

Si vous êtes le développeur de l'appli, assurez-vous que les détails de cette requête respectent les règles de Google.

·       login_hint: xxxxxxx.xxxxx.xx@gmail.com

·       response_type: code

·       redirect_uri: urn:ietf:wg:oauth:2.0:oob

·       client_id: 946018238758-aht63nue21hvlj2d6maf07vvdjisckhh.apps.googleusercontent.com

·       access_type: offline

·       scope: https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email https://mail.google.com/ https://www.googleapis.com/auth/calendar https://www.googleapis.com/auth/carddav https://www.googleapis.com/auth/googletalk openid


ça te parles ?


Merci d'avance pour ton aide.

Bonne soirée

Nat-976-67,

Le 6 mars 2023 à 08h30 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Bonjour,


J'ai exactement le même problème.

J'ai essayé avec une autre sessions et pareil.

Il me semble que ce problème arrive à beaucoup de personnes, mais aucune réponse dans les différents forums.

Je suis sous High Sierra version 10.13.6.


Ce que j'ai finalement réussi à faire c'est d'ajouter un compte Google et de créer une app password sur mon compte Gmail et j'ai réussi à rajouter mon adresse email mais mon gros problème c'est que je ne peux pas avoir l'option de synchroniser avec mon calendrier Google.


Est-ce qu'il y aurait une manipulation à faire peut-être ici dans CalDAV paramètre avancé?


Merci beaucoup,

Le 20 févr. 2023 à 07h26 en réponse à Nat-976-67

Bonjour Nat-976-67,


Merci pour ton retour et pour nous avoir partagé le message d'erreur qui s'affiche, c'était très utile.


J'ai pu faire quelques recherches à ce sujet et j'ai trouvé la page Résoudre les problèmes liés à Se connecter avec Google du Centre d'aide Google qui mentionne le code d'erreur que tu obtiens. Voici ce qui est dit sur cette page :



Peux-tu nous donner le modèle, l'année de commercialisation et la version macOS de ton Mac s'il te plaît (menu  > À propos de ce Mac) ?


Pour la suite, je te conseille de créer une autre session administratrice, en plus de la tienne, sur ton Mac : Modifier les réglages « Utilisateurs et groupes » sur Mac - Assistance Apple (FR). Une fois cette autre session créée, connecte-toi dessus, ajoute ton compte Gmail sur l'app Mail de cette autre session et regarde si le souci est le même ou pas. Le but de ce test est de voir si le souci est isolé à ta session ou s'il est généralisé au Mac dans son ensemble.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !




Le 8 mars 2023 à 02h10 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Bonjour,

Je réponds un peu tardivement désolée.

Merci pour ta réponse et recherche.

J'ai un imac de fin 2012 et je suis en version macOS High Sierra 10.13.6.

C'est certain que cela n'est pas dû à la session. Car ici dans ma session, dans Mail j'ai 2 adresses @Gmail de paramétrés et l'une fonctionne toujours et l'autre non. (j'en ai une pour recevoir des pubs et l'autre pour reçevoir mes mails sérieux, et bien sur c'est la plus importante des 2 qui ne rentre plus sur mail) :-(

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