Récupérer compte iCloud
Mon fils a perdu mon téléphone et ne se souviens plus de mon compte Apple. Comment je peux le récupérer
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iPhone 14
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Bonjour Mmbmass,
Quand tu parles de "compte Apple", parles-tu de l'identifiant Apple ? Si c'est bien ça, tu pourras te baser sur cet article pour le retrouver : Si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR). Il s'agit de l'article lié à ton post.
Si après avoir trouvé ton identifiant Apple, tu as un souci avec le mot de passe associé à celui-ci, tu pourras suivre les explications de l'article suivant pour le réinitialiser : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Vu que le téléphone a été perdu, tu pourrais rencontrer un souci de numéro de téléphone de confiance pour recevoir le code de validation. Dans ce cas, je te propose de jeter un œil sur cet article pour plus d'informations à ce sujet et pour obtenir de l'aide : Obtenir un code de validation et se connecter à l’aide de l’identification à deux facteurs - Assistance Apple (FR).
Si tu as d’autres questions, n’hésite pas à revenir vers nous.
Belle journée.💫