iPhone téléphone tout seul aux contacts

Bonjour,


Mon Iphone 7 plus téléphone tout seul à mes contacts. En plus, il appelle des personnes que je n'ai pas appelées depuis très longtemps, des administrations à des heures inadéquates. J'en suis gênée! En plus j'ai un problème de son, je ne peux téléphoner qu'en haut parleur alors quand les personnes me rappellent, elles doivent me prendre pour une dingo. Que dois-je faire? Merci pour vos conseils.

Belle journée à vous



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7 Plus

Publiée le 19 févr. 2023 à 23h57

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 févr. 2023 à 01h32

Bonjour Montelgalere, bienvenue dans la Communauté Apple !


Tu as l'air d'avoir 2 soucis sur ton iPhone.


Pour ce qui est des appels impromptus, il y a peut-être un souci au niveau de l'écran qui pourrait provoquer des "fausses touches" et ainsi appeler des gens au hasard.


Je t'invite donc à regarder du côté de la page Si l’écran de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR) qui traite de ce sujet.


Est-ce que ces appels se déclenchent à n'importe quel moment ou seulement quand ton iPhone est dans ta poche (ou dans ton sac) ?


S'il s'agit de la seconde option, est-ce que ton écran se verrouille et est-ce que tu as mis un code de déverrouillage ?


En ce qui concerne le souci de son, je te conseille de regarder du côté de la page Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé - Assistance Apple (FR) qui semble correspondre le mieux à ta situation.


Tiens-nous au courant !

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 févr. 2023 à 01h32 en réponse à Montelgalere

Bonjour Montelgalere, bienvenue dans la Communauté Apple !


Tu as l'air d'avoir 2 soucis sur ton iPhone.


Pour ce qui est des appels impromptus, il y a peut-être un souci au niveau de l'écran qui pourrait provoquer des "fausses touches" et ainsi appeler des gens au hasard.


Je t'invite donc à regarder du côté de la page Si l’écran de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR) qui traite de ce sujet.


Est-ce que ces appels se déclenchent à n'importe quel moment ou seulement quand ton iPhone est dans ta poche (ou dans ton sac) ?


S'il s'agit de la seconde option, est-ce que ton écran se verrouille et est-ce que tu as mis un code de déverrouillage ?


En ce qui concerne le souci de son, je te conseille de regarder du côté de la page Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé - Assistance Apple (FR) qui semble correspondre le mieux à ta situation.


Tiens-nous au courant !

Le 6 mars 2023 à 00h06 en réponse à Montelgalere

Bonjour Montelgalere,


Est-ce que tu as pu suivre les étapes de dépannage proposées dans les articles donnés par thomas185 ?


Si ces deux soucis persistent malgré les manipulations tentées, je te recommande alors de contacter l'assistance Apple pour faire le point avec eux et pour voir ce qu'ils peuvent te proposer. Tu peux passer par ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Tiens-nous au courant de ce qu'ils auront pu faire pour toi.


Bonne journée. ✨

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