Erreur pour restaurer iPhone à partir de sauvegarde chiffrée
Je veux restaurer mon telephone a partir d'une sauvegarde chiffrée mais appel me dit que le mot de passe n'est pas bon comment faire?
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Bonjour babo2510, vous parlez d'une sauvegarde chiffrée, donc je suppose que votre iPhone est branchez sur un ordinateur et que vous tentez de récupérer la sauvegarde qui s'y trouve.
Sur un ordinateur lorsque la sauvegarde est chiffrée il faut effectivement renseigner le mot de passe du chiffrement pour récupérer la sauvegarde.
Sans le mot de passe il ne sera pas possible de récupérer la sauvegarde.
Le mot de passe n'est pas forcement le mot de passe du compte Apple, le mot de passe est celui-ci qui a été créé sur l'ordinateur lorsque le chiffrement de la sauvegarde a été activé.
> Essayez tous les mots de passe que vous avez l'habitude d'utiliser, il n'y a pas d'obligation de chiffre ou de lettres ou de caractères spéciaux ni d'un nombre minimum de caractère.
Si la sauvegarde que vous tentez de récupérer correspond à un iPhone que vous possédez et que toutes les données sont dans l'iPhone, vous pourrez réinitialiser tous les réglages de l'iPhone et refaire une sauvegarde, celle-ci ne sera plus chiffrées.
À propos des sauvegardes chiffrées sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Titicool