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Face ID iPhone est désactivé

Ma Face ID a été désactivée


Face ID

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone X, iOS 15

Publiée le 25 févr. 2023 à 19h07

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 25 févr. 2023 à 20h52

Bonsoir,

Si un message affiche "Face ID désactivé" :


Si Face ID a été désactivé c'est que votre iPhone a remarque un problème au niveau de la caméra TrueDepth qui pourrait entraîner son dysfonctionnement.


Je vous invite dans un premier temps à vérifier ceci :


  1. Votre iPhone soit bien mis à jour
  2. Vous pouvez consulter l'historique des pièces de réparation en suivant ces étapes si vous avez un iPhone 12, 13 et 14 :
  • Réglages > Général > Informations


Enfin vous pouvez envoyer votre iPhone en Réparation Apple ou en Apple Store.


Article en plus :




J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne soirée 

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 25 févr. 2023 à 20h52 en réponse à diko16

Bonsoir,

Si un message affiche "Face ID désactivé" :


Si Face ID a été désactivé c'est que votre iPhone a remarque un problème au niveau de la caméra TrueDepth qui pourrait entraîner son dysfonctionnement.


Je vous invite dans un premier temps à vérifier ceci :


  1. Votre iPhone soit bien mis à jour
  2. Vous pouvez consulter l'historique des pièces de réparation en suivant ces étapes si vous avez un iPhone 12, 13 et 14 :
  • Réglages > Général > Informations


Enfin vous pouvez envoyer votre iPhone en Réparation Apple ou en Apple Store.


Article en plus :




J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne soirée 

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