App retirée de l’App Store

Question

Niveau 1

4 points

App retirée de l’App Store

Bonjour

je n’ai plus accès à mes photos sur ialbum application achetée sur l’AppStore

pour plus d’informations le lien vers l’application https://iphoneaddict.fr/apps/photo-video/prive-photos-et-videos-album-ialbum.html

comment faire pour récupérer mes photos svp ?

je vois au niveaux du stockage que j’ai 2 go de stockage mais je ne peux pas me connecter car l’authentification n’est plus possible

comment faire pour récupérer mes photos svp

merci pour votre aide

Application retirée de l’AppStore

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 16

Publiée le 3 mars 2023 à 13h10

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Answer 1

The BOSS

Niveau 9

62 743 points

Le 3 mars 2023 à 22h42 en réponse à BriceGH

Bonjour et merci d’avoir posé votre question sur la communauté francophone de Apple dont les personnes qui vous répondent sont généralement des utilisateurs comme vous. (Dans ce contexte merci de ne pas communiquer des informations relatifs à votre sphère privée qui permettrait de vous identifier).

Il faudra contacter le support technique de la société qui développe ce logiciel pour qu’il vous explique la procédure vous permettant de récupérer vos données.

Si vous aviez synchroniser vos photos avec le système standard de iCloud vous pouvez utiliser un explorateur Internet comme par exemple FireFox et vous connecter sur le site Web www.iCloud.com pour récupérer les données synchroniser.

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App retirée de l’App Store

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