Pas de synchronisation nombre lectures iPhone et iTunes

Question

Niveau 1

4 points

Pas de synchronisation nombre lectures iPhone et iTunes

Bonjour,

Depuis plusieurs mise à jour de l'iPhone 12, la synchronisation du nombre de lectures d'un titre musical avec iTunes ne fonctionne plus. Pourtant pas de problème de synchronisation avec les étoiles.

J'ai également un iPhone SE et avec lui aucun problème de synchro...

Dois-je activer certaines options sur mon iPhone 12 ou est-ce un problème liée à l'OS (16.3.1) sachant que ce problème persiste depuis plusieurs MAJ (c'est à dire plusieurs années).

Merci pour votre aide.

Pas de synchronisation du nombre de lectures des morceaux entre iPhone 12 et iTunes

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 5 mars 2023 à 14h55

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Answer 1

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 7 mars 2023 à 01h08 en réponse à Matchbox

Bonjour Matchbox,

Est-ce que tu synchronises ton iPhone avec iTunes sur PC ou avec iTunes sur un Mac sous macOS Mojave ou une version antérieure ?

Si tu es sur iTunes pour PC, je te recommande de t'assurer que le logiciel est à jour : Mettre à jour iTunes sur PC - Assistance Apple (FR). Vérifie également que ton PC est bien à jour.

Je te recommande aussi de redémarrer tes appareils (iPhone et PC) avant de refaire une nouvelle tentative.

Tiens-nous au courant de ce que ça donne et n'hésite pas à nous en dire plus si tu es toujours en difficulté.

Bonne journée. ✨

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Answer 2

Matchbox Auteur

Niveau 1

4 points

Le 7 mars 2023 à 11h28 en réponse à Sunnydale

Merci Sunnydale pour ton retour.

Oui, j'utilise iTunes pour PC et sa dernière version à jour.

J'ai à plusieurs reprise redémarré l'iPhone (lui-même à jour) qui pose problème.

Il me reste la solution de réinitialiser l'iPhone mais j'attends de voir si je trouve d'autres solutions.

Merci et bonne soirée.

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Pas de synchronisation nombre lectures iPhone et iTunes

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