Bonjour,
Mon Apple Pencil ne fonctionne plus depuis quelques jours mais il est toujours connecté et chargé quand on le pose sur l’iPad. Cependant, le double tap ne marche pas sur le pencil et il n’écrit pas non plus.
J’ai tout essayer : redémarrer, déconnecter, dévisser, …
Merci pour votre aide
Bonjour Romain02, bienvenue dans la Communauté Apple !
Tu as déjà fait pas mal d'étapes, bien joué.
Est-ce que tu as pu essayer de jumeler ton Apple Pencil avec un autre iPad ? Si tu observes le même comportement sur cet autre appareil alors le blocage vient de l'Apple Pencil.
Assure-toi également que ton iPad est bien à jour sur la dernière version disponible d'iPadOS afin de bénéficier de tous les correctifs :
Je t'avoue que si ces étapes ne suffisent pas, il faudra probablement passer par la page Contact - Assistance Apple (FR) pour contacter l'assistance Apple. En effet, le nombre de manipulations qu'on peut faire sur un Apple Pencil est assez limité.
Tiens-nous au courant !
Bonjour Romain02, bienvenue dans la Communauté Apple !
Tu as déjà fait pas mal d'étapes, bien joué.
Est-ce que tu as pu essayer de jumeler ton Apple Pencil avec un autre iPad ? Si tu observes le même comportement sur cet autre appareil alors le blocage vient de l'Apple Pencil.
Assure-toi également que ton iPad est bien à jour sur la dernière version disponible d'iPadOS afin de bénéficier de tous les correctifs :
Je t'avoue que si ces étapes ne suffisent pas, il faudra probablement passer par la page Contact - Assistance Apple (FR) pour contacter l'assistance Apple. En effet, le nombre de manipulations qu'on peut faire sur un Apple Pencil est assez limité.
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Apple Pencil ne fonctionne pas mais il est connecté
