Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Face ID iPhone ne fonctionne pas

Pourrais-je connaître la raison pour laquelle mon Face ID ne donne plus?


Pourquoi est-ce que mon Face ID ne s'affiche pas et même l'activation est impossible?

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone XR

Publiée le 8 mars 2023 à 12h51

Répondre
1 réponse

Le 8 mars 2023 à 18h14 en réponse à karl259

Bonjour


Quelle version IOS utilisez-vous ? La dernière 16.3.1 ?


  • Avez-vous récemment fait changer la batterie ? Dans un atelier agréé Apple ?
  • Avez-vous récemment fait changer l'écran ? Dans un atelier agréé Apple ?
  • A-t-il subit une chute ou un choc ?
  • A-t-il été mouillé ou immergé ?


Regardez aussi si vous utilisez la fonction "Temps d’écran" qui peut cacher ou griser certaines fonction

comme FaceID, TouchID...


Essayez de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)



Face ID iPhone ne fonctionne pas

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.