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Presquileducotentin Auteur

Niveau 1

4 points

Fichiers iCloud inaccessibles sur nouvel iPhone

Bonjour

je viens d’acheter un iPhone 14promax

je n’arrive pas à accéder à mes fichiers qui sont dans le cloud

je les vois et je clique dessus mais rien ne se passe

par contre j’ai bien accès aux fichiers qui sont sur mon appareil

merci de votre aide

Ouvrir les fichiers qui sont dans le Cloud avec un nouvel iPhone 14 max pro

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publiée le 12 mars 2023 à 04h08

Répondre

Meilleure réponse

Furax69

Niveau 5

4 988 points

Publiée le 12 mars 2023 à 08h31

Bonjour

Si votre iPhone est bien connecté à votre compte iCloud et que vous pouvez voir les fichiers mais pas les ouvrir, peut-être que votre connexion est défaillante... Vous avez essayé en WiFi et en 4/5G ?

Essayez aussi de rebooter votre iPhone en suivant ce process (pas de perte de donnée) :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Ca corrige certains problèmes...

Vérifiez aussi que IOS sois bien en version 16.3.1...

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