Bonjour
je viens d’acheter un iPhone 14promax
je n’arrive pas à accéder à mes fichiers qui sont dans le cloud
je les vois et je clique dessus mais rien ne se passe
par contre j’ai bien accès aux fichiers qui sont sur mon appareil
merci de votre aide
Ouvrir les fichiers qui sont dans le Cloud avec un nouvel iPhone 14 max pro
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Bonjour
Si votre iPhone est bien connecté à votre compte iCloud et que vous pouvez voir les fichiers mais pas les ouvrir, peut-être que votre connexion est défaillante... Vous avez essayé en WiFi et en 4/5G ?
Essayez aussi de rebooter votre iPhone en suivant ce process (pas de perte de donnée) :
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Ca corrige certains problèmes...
Vérifiez aussi que IOS sois bien en version 16.3.1...
Bonjour
Si votre iPhone est bien connecté à votre compte iCloud et que vous pouvez voir les fichiers mais pas les ouvrir, peut-être que votre connexion est défaillante... Vous avez essayé en WiFi et en 4/5G ?
Essayez aussi de rebooter votre iPhone en suivant ce process (pas de perte de donnée) :
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Ca corrige certains problèmes...
Vérifiez aussi que IOS sois bien en version 16.3.1...
Merci beaucoup
j’ai réussi, iCloud n’était pas activé en fait, en éteignant et en rallumant l’appareil ça s’est résolu 😊
bon dimanche !
Fichiers iCloud inaccessibles sur nouvel iPhone
