Messages reçus sur Mac sont vides

Bonjour Plusieurs messages reçus sur mon MacBook Pro (messagerie apple) de type newsletters sont vides et sans lien vers le site.

Par contre, il y a bien du contenu lorsque je lis mes mails sur mon Iphone ou sur Gmail. Merci de votre retour


plusieurs messages reçus (envoi en nombre de type newsletter) sont vides sans possibilité de lien

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MacBook Pro (2017 – 2020)

Publiée le 17 mars 2023 à 06h25

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 mars 2023 à 07h51

Bonjour herveline224,


Si le contenu de ces e-mails s'affiche correctement sur ton iPhone et sur le Webmail de ton fournisseur d'e-mail, cela semble indiquer que le souci est lié au Mac.


Pour commencer, il faudrait que tu ouvres l'app Mail de ton Mac, que tu cliques sur Mail dans la barre des menus, puis que tu cliques sur Réglages et sur Confidentialité. Ensuite, il faudrait que tu regardes si l'option Bloquer tout le contenu distant est cochée ou pas. Si elle est cochée, décoche-la et regarde si cela résout ton problème.


Si le souci persiste, tu peux essayer la manipulation suivante :

  1. Fermer et quitter entièrement l'app Mail sur ton Mac.
  2. Appuyer sur la touche Maj ⇧ de ton clavier.
  3. Ouvrir l'app Mail tout en maintenant la touche Maj ⇧ de ton clavier enfoncée.
  4. Regarder si le contenu de tes e-mails se charge entièrement.

Cela va notamment permettre de vider les caches de l'app Mail.


Enfin, il faudrait que tu t'assures qu'aucun VPN ou antivirus n'est connecté ou installé sur ton Mac, car ces types de logiciels peuvent entraîner des soucis similaires.


Je te laisse déjà tester cela et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée 🙂 !


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 mars 2023 à 07h51 en réponse à herveline224

Bonjour herveline224,


Si le contenu de ces e-mails s'affiche correctement sur ton iPhone et sur le Webmail de ton fournisseur d'e-mail, cela semble indiquer que le souci est lié au Mac.


Pour commencer, il faudrait que tu ouvres l'app Mail de ton Mac, que tu cliques sur Mail dans la barre des menus, puis que tu cliques sur Réglages et sur Confidentialité. Ensuite, il faudrait que tu regardes si l'option Bloquer tout le contenu distant est cochée ou pas. Si elle est cochée, décoche-la et regarde si cela résout ton problème.


Si le souci persiste, tu peux essayer la manipulation suivante :

  1. Fermer et quitter entièrement l'app Mail sur ton Mac.
  2. Appuyer sur la touche Maj ⇧ de ton clavier.
  3. Ouvrir l'app Mail tout en maintenant la touche Maj ⇧ de ton clavier enfoncée.
  4. Regarder si le contenu de tes e-mails se charge entièrement.

Cela va notamment permettre de vider les caches de l'app Mail.


Enfin, il faudrait que tu t'assures qu'aucun VPN ou antivirus n'est connecté ou installé sur ton Mac, car ces types de logiciels peuvent entraîner des soucis similaires.


Je te laisse déjà tester cela et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée 🙂 !


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