Bonjour pourquoi vous avez désactivé mon compte je ne peux rien faire même télécharger des applications je voudrais une réponse cordialement
Bonjour je veux pourquoi Apple a désactivé mon compte cordialement
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour mechiche96,
Nous ne pourrons pas te donner les raisons pour lesquelles ton identifiant Apple a été désactivé, par contre nous devrions être en mesure de te dire comment résoudre ce souci.
La solution à suivre va dépendre du message d'erreur que tu obtiens.
Si un message t'indique que ton identifiant Apple a été désactivé ou verrouillé pour des raisons de sécurité, il va falloir que tu réinitialises ton mot de passe d'identifiant Apple afin de le déverrouiller et de le réactiver. L'article Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) te donne les différentes méthodes permettant de réinitialiser ton mot de passe d'identifiant Apple.
Par contre, si un message t'indique que ton identifiant Apple a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store, tu vas devoir contacter directement l'assistance Apple pour pouvoir résoudre ce souci. En effet, seuls ces derniers pourront t'apporter de l'aide à ce sujet. Tu peux contacter l'assistance Apple par chat ou par téléphone à partir du lien suivant : https://getsupport.apple.com/solutions.
Tout est expliqué dans l'article Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR).
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour mechiche96,
Nous ne pourrons pas te donner les raisons pour lesquelles ton identifiant Apple a été désactivé, par contre nous devrions être en mesure de te dire comment résoudre ce souci.
La solution à suivre va dépendre du message d'erreur que tu obtiens.
Si un message t'indique que ton identifiant Apple a été désactivé ou verrouillé pour des raisons de sécurité, il va falloir que tu réinitialises ton mot de passe d'identifiant Apple afin de le déverrouiller et de le réactiver. L'article Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) te donne les différentes méthodes permettant de réinitialiser ton mot de passe d'identifiant Apple.
Par contre, si un message t'indique que ton identifiant Apple a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store, tu vas devoir contacter directement l'assistance Apple pour pouvoir résoudre ce souci. En effet, seuls ces derniers pourront t'apporter de l'aide à ce sujet. Tu peux contacter l'assistance Apple par chat ou par téléphone à partir du lien suivant : https://getsupport.apple.com/solutions.
Tout est expliqué dans l'article Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR).
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée 🙂 !
Compte Apple désactivé
