Mauvaise qualité son en appel iPhone

Quand une personne m’appelle je ne suis pas capable de comprendre ce qu’elle me dit, elle est très très loin je n’entend rien



Quand quelqu’un m’appelle je ne l’entepas dans mon oreille

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14

Publiée le 20 mars 2023 à 08h56

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 mars 2023 à 10h06

Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.3.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back



2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 mars 2023 à 10h06 en réponse à GJMRC60

Bonjour


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.3.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back



Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mauvaise qualité son en appel iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.