bonjour, impossible d'ajouter un compte mail, quand je renseigne identifiant et mot de passe, on me répond: ce compte existe déjà
boite mail
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Bonjour velote,
Je te conseille de voir si effectivement ce compte n'est pas déjà ajouté à l'app Mail en te rendant dans Préférences Système > Comptes Internet. Vérifie également que Mail est coché pour cette adresse ou non.
Si jamais ton compte n'apparaît pas dans cette section, je t'invite à nous renseigner sur ton fournisseur de messagerie (Orange, SFR, Free, etc.).
Je te recommande aussi de tenter d'ajouter ce compte en mode sans échec. Ce mode empêche les extensions et les apps tierces de s'ouvrir avec ta session. Ça nous permettra d'isoler le problème. Pour redémarrer ton Mac en mode sans échec, suis les instructions données dans cet article : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant !
Bonne journée. 🌷
Bonjour velote,
Je te conseille de voir si effectivement ce compte n'est pas déjà ajouté à l'app Mail en te rendant dans Préférences Système > Comptes Internet. Vérifie également que Mail est coché pour cette adresse ou non.
Si jamais ton compte n'apparaît pas dans cette section, je t'invite à nous renseigner sur ton fournisseur de messagerie (Orange, SFR, Free, etc.).
Je te recommande aussi de tenter d'ajouter ce compte en mode sans échec. Ce mode empêche les extensions et les apps tierces de s'ouvrir avec ta session. Ça nous permettra d'isoler le problème. Pour redémarrer ton Mac en mode sans échec, suis les instructions données dans cet article : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR).
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Configuration compte de messagerie Mac ne fonctionne pas
