Erreur de lecture vidéo MyCanal sur Mac

Bonjour ,lorsque je veux regarder Mycanal sur mon MacBook Air, je clique pour lancer la vidéo,ce message s'affiche

"error.core.KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR",je n'ai plus les vidéos du programme télé,merci de m'apporter vôtre aide.

Cordialement.

error.core.KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR

[Titre Modifié par l’hôte]

MacBook Air (M2, 2022)

Publiée le 22 mars 2023 à 14h23

Répondre

Questions similaires

Apple TV Mac se bloque au lancement de films MacOS Ventura 13.0.1 Bonjour, Depuis près d'un mois, je n'arrive plus à lire un ou plusieurs films en local dans TV. Au lancement d'un film, TV se bloque et ne répond plus. Mais quand je veux télécharger un des films de ma bibliothèque ou bien je veux autoriser à nouveau mon Mac en lançant un film après, ça marche... Étrangement. J'ai dans un premier temps viré le dossier Movies + redémarrage, sauf que maintenant, le film se ferme mais pas TV dès le lancement. J'ai supprimé le fichier com.apple.TV.plist dans /bibliothèque/preferences + redémarrage : Ça ne suffit pas. Pareil pour les caches : Le problème y est toujours. Fermeture du compte, redémarrage et même sans se connecter, pareil ! Réinstallation de Mac OS Ventura : Ça ne suffit même pas. J'ai réinitialisé le dossier de départ pour les films, pareil ! Rien à faire ! J'en ai ras le bol d'essayer toutes les pistes infructueuses les unes les autres. Pas de message d'erreur, rien ! J'ai perdu deux heures avec l'Assistance Apple par téléphone sans résoudre ce problème avec des conseillers incapables d'aller au bout de ma demande, en racontant des bêtises qui n'arrangent guère l'affaire. Mais dans la console, j'ai le coupable. returned with error <Error Domain=kMRMediaRemoteFrameworkErrorDomain Code=29 "Could not find the specified now playing player" UserInfo={NSLocalizedDescription=Could not find the specified now playing player}> for origin-Mac-1280262988/client-com.apple.TV-2372/player-(null) in 0.1060 seconds Set: origin-Mac-1280262988/client-(null)/player-(null) setting computedNowPlayingClient to <<private>> Blocage de l'App TV ou crash d'un des films au lancement. [Titre Modifié par l’Hôte]
458 1
Connexion Mac à TV via HDMI ne fonctionne plus Après installation de Mac Os Ventura, la connexion à mon téléviseur par câble HDMI ne fonctionne plus. Coïncidence ou problème connu ? Après installation de Mac Os Ventura, la connexion à mon téléviseur via HDMI ne fonctionne plus. [Titre Modifié par l’Hôte]
1473 3
Message d'erreur format film app Apple TV sur Mac Bonjour, J'ai loué un film sur AppleTv mais à partir du moment ou j'ai voulu le regarder, il m'a mis ce message d'alerte "Ce film ne peut être visionné que sur des écrans prenant en charge le procédé HDCP (protection des contenus numériques haute définition)." je ne comprend pas pourquoi cela apparait alors que j'ai un MacBook Air récent, d'autant plus que j'ai déjà payé le film. AppleTv [Titre Modifié par l’Hôte]
408 5

1 réponse

OceanVoyager

Spécialiste Communautés

Le 24 mars 2023 à 02h49 en réponse à Pacsel

Bonjour Pacsel,

Ce souci apparaît une fois l'application lancée ?

En cherchant sur Internet, le site d'assistance de Canal Plus mentionne cette erreur : abonnés CANAL+

Plusieurs solutions sont proposées.

En espérant que ma réponse t'aide.

Je te souhaite une bonne journée 🌤️.

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Erreur de lecture vidéo MyCanal sur Mac