Bonjour depuis 2 à 3 semaines mon iPhone 11 marchait très bien en 4 G dès que je sortais de la maison mais maintenant il affiche la 4 G mais me dit pas de wifi que faire ???ce n'est pas mon abonnement. Merci
iPhone sans 4 G pourtant c'est affiché sur l'appareil
[Titre Modifié par l’Hôte]
Donc en WiFi tout fonctionne mais dès que vous êtes hors de portée de votre box et que vous passez en 4G, vous n'avez-plus accès à internet alors que le logo 4G est bien affiché en haut à droite... C'est bien cela ?
Si oui, je vous invite tout d'abord a faire ceci
1 - Retirez la carte SIM de votre iPhone
2 - Rebootez votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
3 - Remettez la carte SIM et entrez votre code PIN
Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra contacter votre opérateur pour vérifier votre abonnement et en particulier l'option Data. Surtout si avant cet iPhone 11 vous aviez une autre marque de téléphone ;)
Tenez-nous au courant SVP
Donc en WiFi tout fonctionne mais dès que vous êtes hors de portée de votre box et que vous passez en 4G, vous n'avez-plus accès à internet alors que le logo 4G est bien affiché en haut à droite... C'est bien cela ?
Si oui, je vous invite tout d'abord a faire ceci
1 - Retirez la carte SIM de votre iPhone
2 - Rebootez votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
3 - Remettez la carte SIM et entrez votre code PIN
Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra contacter votre opérateur pour vérifier votre abonnement et en particulier l'option Data. Surtout si avant cet iPhone 11 vous aviez une autre marque de téléphone ;)
Tenez-nous au courant SVP
Bonjour
Vous indiquez en titre "Plus de données cellulaires"...
Puis ensuite vous dites "me dit pas de wifi"...
Qu'est-ce qui ne fonctionne pas exactement ?
iPhone acheté neuf ? Sur quel opérateur ?
Il va falloir nous donner plus d'info si vous voulez de l'aide ;)
Bonjour, J'ai un iPhone 11 et depuis 2 semaines environ malgré que j'aie 3G ou 4 G affiche à droite on me dit, lorsque je veux ouvrir safari par exemple, que je ne suis pas connectée, mon abonnement est tjrs le même . Merci pour votre aide...
Rebonjour, donc tout va très bien quand je suis chez moi connectée à mon réseau internet , mais dès que je m'éloigne et que normalement
Que normalement je passe en 4 G , le sigle 4 G est affiché mais on m'indique que je n'ai pas le wifi alors que je n'ai rien changé, merci pour votre aide
Plus de données cellulaires sur iPhone
