Autonomie batterie iPhone

Bonjour,

Je souhaiterais savoir si d’autres personnes rencontrent le même problème que moi.

J’ai achète un iPhone 14PM dès sa sortie, et j’ai constaté que, après environs 1 mois d’utilisation, l’autonomie était en deçà de mon ancien 13PM.

L’iPhone 14PM est annoncé à +/- 10h30 d’autonomie, or, je n’arrive qu’à 9h, voir, aller, 9h30 avec de la chance. Mon utilisation est très basique : réseau sociaux en grande majorité, mails, messages, appels, musiques, etc.. Luminosité de l’écran à 60-75%. Pas de AoD.

J’ai fais 2 fois appel au SAV en ligne, dont 1 fois avec tests à distance, mais le logiciel n’a rien détecté. Je suis donc allé en boutique agrée, pour aussi effectuer des tests et expliquer mon soucis, mais ils n’ont aussi rien détecté d’anormal.

Sauf que, lorsqu’ils ont regardé mon iPhone et mes réglages (section : batterie), ils ont TOUS constatés qu’effectivement, mon iPhone consommait plus que la normal (110% de ce qu’on m’a dit).

À noter que la santé que ma batterie est passé à 99% dès le 1er mois après 45 cycles. Je suis à 94% actuellement selon les fichiers .synced de l’iPhone dans [Analytics Data]) pour 118 cycles (mais toujours 99% selon l’estimation des réglages), et lorsque je redémarre mon iPhone, il y a très souvent un écart de 3% de batterie après redémarrage.

Voici de quoi illustrer mes propos :

-50% pour environs 4h d’utilisation. ⬆️

Le problème n’a pas été résolu même après mise à jour de iOS (16.3, 16.3.1, 16.4), même si il y a eu légèrement du mieux.

J’ai demandé un changement de batterie, voir un remplacement total de l’appareil, ce qui m’a bien évidemment été refusé, malgré ma couverture AppleCare+, car aucun soucis n’a été détecté. 🤡

Je me retrouve dans dans une impasse, avec un iPhone à 1479€ dont l’autonomie est assez décevante et qui n’est pas conforme à ce qui était annoncé, et surtout moins bonne que mon ancien 13PM qui avait pourtant 94% de batterie…

Coup dur pour un client fidèle à la marque depuis plusieurs années…

Pourtant, les avantages de l'AppleCare+ permettent d'obtenir la réparation ou le remplacement sans frais des produits non conformes au contrat de vente dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code de la consommation français.

Quel sont mes derniers recours ? Je n’ai franchement pas envie d’aller taper un scandale dans un AppleStore (le plus proche étant à 100km de chez moi).

Merci d’avance !

Problème d’autonomie (iPhone 14 Pro Max)

[Titre Modifié par l’Hôte]