Mot de passe identifiant Apple oublié

Bonjour cyprienleon, vous écrivez "code d'accès" mais en lisant votre post j'ai l'impression que vous parlez du mot de passe de l'identifiant Apple.

Si vous avez oublié le code de déverrouillage de l'iPad il n'y a aucun moyen pour le retrouver, il faut réinitialiser l'iPad et le reconfigurer (le code de déverrouillage est supprimé lord de la réinitialisation de l'iPad). Et si le verrouillage d'activation est activé sur l'iPad (Localiser) il faut renseigner le même identifiant Apple précédemment utilisé sur l'iPad.

Si vous parlez du mot de passe de l'identifiant Apple là ce n'est pas la même procédure.

Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)

Titicool

Re, ok donc il s'agit du mot de passe de votre ancien identifiant Apple qui est utilisé sur l'iPad et dont vous avez toujours accès à l'adresse mail.

Et si j'ai toujours bien compris, vous écrivez que cet identifiant Apple n'est pas reconnu par Apple.

Pour vérification, cliquez sur le lien suivant > Récupérer votre identifiant Apple - Apple (FR) > cliquez sur Ce connecter et renseignez l'adresse mail.

Que ce passe-t'il lorsque vous validez l'adresse mail?

• La page suivante vous demande le mot de passe? (Si oui l'adresse mail est bien reconnu comme identifiant)
• La page suivant indique cet identifiant n'est pas valide? (Si oui l'adresse mail n'est pas un identifiant Apple)

Je comprends aussi que vous avez un autre identifiant Apple, cet autre identifiant Apple "d'ou provient il"?

• Vous avez créé un nouvel identifiant Apple > ce qui fait que vous avez deux identifiants Apple
• Vous avez "Modifier" votre identifiant Apple en ayant remplacé l'ancienne adresse mail par une autre et "nouvelle" adresse mail?

Et pour finir, qu'affiche votre iPad?

• Vous avez réinitialisé l'iPhone et il est en mode configuration
• L'iPad fonctionne, vous accédez au menu Réglages mais il demande le mot de passe de l'identifiant.

Je vous pose plusieurs questions, en répondant avec un maximum de renseignement cela me permettra de vous répondre le plus précisément possible.

Titicool